افزونه چت بات ChatBot for Woocommerce یا افزونه WoowBot با نام دیگر ChatBot WordPress که می تواند به افزایش چشمگیر فروش فروشگاه شما کمک کند. خریداران به لطف ادغام آن با OpenAI ChatGPT و Dialogflow Google، می توانند به راحتی با این افزونه گفتگو کنند. مستقیماً از رابط چت محصولات را به سبد خرید جستجو و اضافه میکند و پشتیبانی ارائه میدهد.
این افزونه وردپرس به راحتی و به سرعت با هر زبانی کار می کند. اگر بخواهید علاوه بر ربات چت، یک کانال چت زنده برای پشتیبانی ارائه دهید،این افزونه با چت زنده فیسبوک مسنجر یکپارچه شده است. ماژول‌های Call Me Back & Customer Feedback نیز در در دسترس شما هستند و میتوانید از آنها استفاده کنید
یک ربات چت که مستقیماً با خریدار صحبت می کند، دیگر نیازی به پنجره های بازشوی دیگر Exit Intent ندارید. با نمایش پیام های به موقع با ربات چت،فروش خود را دو برابر کنید.
تبدیل مشتری را با آمار و گزارش ردیابی میکند تا متوجه شوید که آیا خریداران بدون تکمیل سفارش، سبد خرید را رها می کنند یا خیر.فروش خود را افزایش دهید!
خریداران می توانند با ربات چت هوشمند صحبت کنند، محصولات را مستقیماً از رابط چت مشاهده و به سبد خرید اضافه کنند یا بازخورد ارزشمند مشتری و درخواست پشتیبانی را برای شما ارسال کنند. WoowBot همچنین پشتیبانی پرسش‌های متداول، درخواست ایمیل کاربر، سبد خرید سریع، وضعیت سفارش، محصولات اخیراً مشاهده‌شده، کد کوتاه برای صفحه فرود، چت زنده فیسبوک مسنجر، هدف‌گیری مجدد مشتری در محل،قصد خروج با ChatBot و ویژگی‌های بیشتری مانند یادآوری‌های پرداخت برای برش را ارائه میدهد.
WoowBot ChatBot چیست؟
WoowBot نسل بعدی تجارت مکالمه برای پلتفرم WooCommerce است. برای استفاده اولیه، این ربات چت مستقل به هیچ سرویس شخص ثالث دیگری نیاز ندارد و با حداقل تنظیمات و راه اندازی آماده خدمات رسانی به خریداران شماست. با این حال، میتوانید ربات را با Dialog Flow برای هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و NLP ادغام کنید. همچنین میتوانید با فیسبوک مسنجر ادغام کنید که به شما این امکان را میدهد که ویژگی چت زنده با انسان‌های واقعی را به همراه گزینه‌های دکمه‌های سریع‌تر مانند واتس‌اپ، وایبر، اسکایپ، تماس تلفنی و پیوند وب اضافه کنید!
با استفاده از این افزونه قدرتمند: روشی جدید از تعامل با مشتری که به برندها اجازه میدهد تا با مشتریان خود در سطح شخصی ارتباط برقرار کنند و در عین حال تعامل طبیعی‌تری ایجاد کنند که دنیای فیزیکی را تقلید میکند. 24/7/365 WoowBot می تواند سرویس چت زنده هوشمند را برای خریداران شما فراهم کند و خدمات جستجوی محصول، وضعیت سفارش و پشتیبانی را ارائه دهد. افزایش رضایت مشتری، کاهش هزینه ها در مقیاس و بهبود توانایی جذب مشتریان. حتی می توانید از کد کوتاه WoowBot برای ایجاد تجربه خرید تک صفحه ای استفاده کنید!
چت بات چگونه می تواند فروش شما را افزایش دهد؟
علاوه بر چت هوشمند، ویژگی‌های جستجو و کمک WoowBot می‌تواند فروش فروشگاه شما را تا 60 درصد با پیام‌های هدف‌گیری مجدد هوشمند خود افزایش دهد و سبدهای خریداری نشده را کاهش دهد. همچنین میتوانید پیام‌های پیشنهاد ویژه برای بازه زمانی ایجاد کنید یا صفحه را در پنجره چت بات به پایین اسکرول کنید.
ویژگی های WoowBot
این افزونه به صورت 24/7 وب سایت شما را پشتیبانی میکند
یک خوش آمد گویی روز را روشن می کند. WoowBot با استقبال گرم از هر فرد استقبال می کند و چت های قبلی را به یاد می آورد. این به خریدار کمک می کند تا محصول کاملی را که به دنبال آن بوده است پیدا کند. چه چیزی بدتر از نداشتن چت زنده در وب سایت تجارت الکترونیک شماست؟ اینکه پیام “هیچکس برای چت در دسترس نیست”برای کاربران نمایش داده شود. WoowBot همیشه برای یافتن محصولات و کمک به کاربران در وب سایت شما آنلاین است.
ربات Plug and Play
مطمئناً، جایگزین های ربات چت دیگری مانند ربات های پیام رسان فیس بوک نیز وجود دارد. اما آنها به آموزش و ادغام پیچیده نیاز دارند. WoowBot واقعاً plug n’ play است. اگر فروشگاه شما به زبان فارسی است،می توانید به سادگی این افزونه را نصب کنید و و از آن استفاده کنید. برای زبان های دیگر،می توانید تمام پاسخ های ربات را تغییر دهید.علاوه بر این، WoowBot دارای هزاران ویژگی اضافی برای کاربران قدرتمند است تا تنظیمات ربات را تنظیم کنند!
قابلیت هوش مصنوعی
این افزونه هوشمند با هوش مصنوعی به صورت کامل کار میکند.همچنین با OpenAI ChatGPTor Google’s DialogFlow V2 یکپارچه شده است.قابلیت Small Talk را دارد، می تواند جریان مکالمه را ادامه دهد و هر درخواست معقولی را برآورده کند. این ویژگی اختیاری است. شما می توانید انتخاب کنید که این ویژگی را فعال نکنید، اما اگر این کار را انجام دهید، داده های آموزشی هوش مصنوعی با افزونه همراه است که می توانید به سادگی آن را در کنسول DialogFlow وارد کنید. همچنین می توانید Intent ها و پاسخ های سفارشی را در Dialogflow یا Step by Step Search ایجاد کنید.
تشخیص هدف کاربر
این افزونه قدرتمند بر اساس دو نوع هدف کاربر سایت شما،برای دستورات کار می کند.
دستورات از پیش تعریف شده می توانند بدون ادغام با DialogFlow API و AI کار کنند.به محض نصب افزونه به راحتی در دسترس هستند و می توانند به صورت جداگانه روشن یا خاموش شوند. نمونه‌های هدف از پیش تعریف‌شده عبارتند از جستجو و نمایش محصول پیشرفته، وضعیت سفارش، مجموعه برگشت و بازخورد با من تماس بگیرید، محصولات ویژه و در حال فروش، سبد خرید و محصولات اخیراً مشاهده شده، سؤالات متداول و غیره.
کاهش رها شدن سبد خرید افزایش فروش
WoowBot می‌تواند به کاربران یادآوری کند که فرآیند پرداخت را تکمیل کنند، زمانی که خریداران محصولاتی در سبد خرید دارند اما به دلایلی سفارش را تکمیل نمی‌کنند. بسیاری از خریداران محصولاتی را به سبد خرید اضافه می کنند اما پس از ادامه مرور، قبل یا بعد از رسیدن به صفحه سبد خرید، سایت را از صفحات دیگر ترک می کنند.
این افزونه قدرتمند به خریداران یادآوری میکند که اگر محصولاتی را در سبد خرید دارند اما برای مدت معینی در وب‌سایت شما تسویه‌حساب را تکمیل نکرده‌اند، فرآیند سفارش را تکمیل کنند. شاید، آنها در حال مرور وب سایت های دیگر در پنجره ها یا تب های مختلف هستند. یادآوری ملایم ربات در چنین مواردی برای فروش محصولات معجزه می کند.
جستجو و نمایش محصول پیشرفته
WoowBot جستجوی پیشرفته محصول را از طریق نمایه سازی پایگاه داده ویژه ارائه می دهد که امکان جستجو در دسته بندی محصولات، برچسب ها و فیلدهای WooCommerce اضافی را فراهم می کند. این اجازه می دهد تا نتایج جستجوی سریع تر و دقیق تری داشته باشید. محصولات را می توان مستقیماً از رابط چت به سبد خرید اضافه کرد.
پشتیبانی و تماس در چت
WoowBot مستقیماً از پنجره چت پشتیبانی می کند. میتوانید سؤالات متداول (FAQ) و پاسخ‌ها را در باطن اضافه کنید که این افزونه محبوب وقتی کاربر به منطقه پشتیبانی می‌رود با تمامی توضیحات نمایش میدهد. اگر خریدار پاسخ سؤال خود را در پرسش‌های متداول پیدا نکرد، می‌تواند از طریق چت، ایمیلی برای مدیر سایت ارسال کند!
اشتراک ایمیل
این افزونه می تواند از کاربر درخواست اشتراک ایمیل کند. این را با پنجره پاپ آپ ChatBot خود و یک پیشنهاد ویژه در همان پنجره پیوند دهید.که کاربران بتوانند آدرس ایمیل خود را ثبت کنند که بعداً می توانید ایمیل کاربران را پاسخ دهید.
با من تماس بگیرید
ویژگی Call Me Back در این ربات چت به شما امکان می دهد درخواست تماس از مشتریان خود دریافت کنید. درخواست تماس به ادمین ایمیل خواهد شد. این ویژگی عالی به شما امکان میدهد شماره تلفن خریداران احتمالی را جمع‌آوری کنید و به شما امکان میدهد در مواقعی که راحت هستید با آنها تماس بگیرید.
وضعیت سفارش
مشتریان می توانند وضعیت سفارش خود را مستقیماً از پنجره چت دریافت کنند. WoowBot کاربر را در پنجره چت وارد می کند و 10 وضعیت آخرین سفارش را به صورت خودکار نشان می دهد.
محصولات ویژه و در حال فروش
علاوه بر جستجوی محصول پیشرفته WoowBot می تواند محصولات ویژه و در فروش را به خریداران نشان دهد. نمای پرنده به شما کمک می کند تا محصولات بیشتری را از وب سایت خود بفروشید.
ChatBot خود را شخصی سازی کنید!
یکی از 4 قالب پنجره چت مدرن را انتخاب کنید. تصویر پس زمینه خود را برای نمایش در پشت پنجره چت آپلود کنید. چندین گونه از پاسخ‌های ChatBot را برای هر گره اضافه کنید. آنها به صورت تصادفی مورد استفاده قرار می گیرند و ظاهری شبیه به پاسخ های انسانی به دست می دهند.
پشتیبانی از تصویر و ویدیوی یوتیوب
ChatBot از تصاویر و ویدیوهای یوتیوب پشتیبانی می کند. به سادگی هر تصویر (jpg یا gif) یا پیوند کامل ویدیوی یوتیوب را در مرکز زبان این افزونه یا پاسخ‌های هدف Dialogflow خود قرار دهید و آنها در داخل ChatBot نمایش دهید و از کتابخانه رسانه وردپرس خود یا تصاویر گیف متحرک Giphy را به راحتی و به سرعت از مرکز زبان ChatBot با گزینه های تصویر شناور اضافه کنید.
پشتیبانی از زبان
فایل MO/Pot افزوده شده است که شما بتوانید باطن را نیز ترجمه کنید. در غیر این صورت، هر پاسخ ربات چت و متن سیستمی که در پنجره چت نمایش داده می شود را می توان به راحتی و به سرعت از قسمت پشتی WoowBot ویرایش کرد.این افزونه همچنین از RTL پشتیبانی می کند!
ویژگی های خاص WooCommerce
- قابلیت جستجوی محصول Woocommerce در پنجره چت
- قابلیت ترتیب نمایش محصول بر اساس و گزینه های مرتب سازی
- گزینه ای برای نمایش فقط دسته بندی های والد
- گزینه ای برای نمایش وضعیت سفارش
- نمایش یا پنهان کردن شماره کالای سبد خرید با نماد ChatBot
- گزینه ای برای حذف محصولات بدون موجودی از نتایج جستجو
- گزینه ای برای فعال/غیرفعال کردن جستجوی محصول، محصولات ویژه، در محصولات فروش، دکمه های وضعیت سفارش در منوی شروع
- برای ارجاع آسان به خریدار، محصولاتی را که اخیراً مشاهده کرده اید نشان میدهد
- محصولات ویژه را تا زمانی که خریدار محصولات دیگر را مشاهده کند، نمایش میدهد
- نمای سریع سبد خرید
- نمایش جزئیات محصول در چت – کامل با تصاویر، گزینه افزودن به سبد خرید و پشتیبانی از چندین تصویر
- گزینه ای برای باز کردن جزئیات محصول در یک صفحه به جای پنجره ربات
- Retargeting و Remarketing در محل چت برای افزایش نرخ تبدیل مشتری و افزایش فروش!
- پیام‌های هدف‌گیری مجدد را برای مشتری در Exit Intent، پس از پایین رفتن در درصد «X» یا بعد از «X» ثانیه نشان میدهد
- پیام هدف‌گیری مجدد را برای مشتریان نمایش دهید تا در صورت بی‌کار بودن برای مدت زمان مشخصی، تسویه حساب را تکمیل کنند
- قابلیت گزارش تبدیل مشتری با نمودارها و نمودارها
- آمار تبدیل خریداران بر اساس روز، هفته، ماه و محدوده تاریخ سفارشی میکند
نمونه ای از چت کاربر با چت بات
تاریخ بروز رسانی : تیر ماه 1402
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.